FAQ - Abonnement IPTV Suisse Premium

L'IPTV (Internet Protocol Television) est une technologie qui permet de regarder la télévision par Internet plutôt que par les méthodes traditionnelles comme le câble ou le satellite. Elle offre une flexibilité accrue et souvent plus de chaînes internationales.

IPTV Suisse se distingue par son ancrage local et sa parfaite connaissance des besoins des téléspectateurs suisses. Contrairement aux services internationaux, nous offrons toutes les chaînes suisses (RTS, SRF, RSI), un support dans les langues nationales et une facturation en francs suisses. Nos serveurs sont optimisés pour le réseau suisse, garantissant ainsi une qualité supérieure et une stabilité maximale.

Notre service propose plus de 15'000 chaînes du monde entier, incluant toutes les chaînes suisses (RTS, SRF, RSI), les chaînes françaises (TF1, France TV, Canal+), allemandes, italiennes et internationales. Nous offrons également un accès à du contenu à la demande (VOD) et à des événements sportifs en direct.

Notre service est considéré comme le meilleur IPTV Suisse pour plusieurs raisons: notre infrastructure de serveurs locaux garantit une stabilité et une vitesse supérieures, nous proposons une fonction replay complète sur les principales chaînes, notre support technique est disponible 24/7 en français, allemand et italien, et nos abonnements incluent un accès multi-écrans pour toute la famille. De plus, selon les avis de nos clients, notre service IPTV offre le meilleur rapport qualité-prix en Suisse.

Notre service IPTV avec replay vous permet de regarder des émissions déjà diffusées jusqu'à 7 jours après leur première diffusion. Cette fonctionnalité est disponible sur les principales chaînes suisses et internationales. Pour utiliser le replay, il vous suffit de naviguer dans le guide TV de votre application IPTV, de sélectionner un programme passé et de le lancer. Cette fonction est particulièrement appréciée pour ne jamais manquer vos émissions favorites, même si vous n'êtes pas disponible au moment de leur diffusion.

Notre service IPTV est compatible avec presque tous les appareils, notamment les Smart TV (Samsung, LG, Sony), Android TV, Box Android, Nvidia Shield, Apple TV, iPhone, iPad, Fire TV Stick, ordinateurs Windows et Mac, et smartphones et tablettes Android.

Pour une expérience optimale, nous recommandons une connexion internet d'au moins 10 Mbps pour le streaming HD. Pour la qualité 4K, une connexion de 25 Mbps ou plus est conseillée. La plupart des connexions internet en Suisse dépassent largement ces exigences minimales, ce qui garantit une expérience fluide avec notre service.

Après votre abonnement, vous recevrez des instructions détaillées par email. En général, l'installation se fait via des applications IPTV comme IPTV Smarters, GSE Smart IPTV, TiviMate ou d'autres lecteurs IPTV populaires. Notre guide d'installation complet est disponible ici. Notre équipe de support est également disponible pour vous aider avec l'installation si nécessaire.

Nous proposons trois forfaits principaux:

• Abonnement 3 mois - 53.99 CHF
• Abonnement 3 mois - 80.99 CHF
• Abonnement 3 mois - 107.99 CHF

Tous nos forfaits incluent l'accès à toutes les chaînes, au contenu VOD et au support client.

Nous acceptons divers modes de paiement pour répondre aux besoins de nos clients suisses:

• Cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Twint (méthode de paiement suisse)
• Virement bancaire (pour les entreprises)
• Cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum)

Tous les paiements sont sécurisés et vos informations sont protégées.

Oui, nous proposons un essai gratuit de 24 heures pour vous permettre de tester notre service avant de vous abonner. Vous pouvez le demander en contactant notre service client. Nous offrons également une garantie de remboursement de 7 jours si vous n'êtes pas satisfait de notre service.

Oui, nous proposons des options multi-écrans qui vous permettent de regarder sur plusieurs appareils simultanément. Nous avons des forfaits pour 2, 3 et 4 écrans, parfaits pour les familles. Consultez notre page Multi-écrans pour plus d'informations sur les tarifs et options disponibles.

Notre équipe de support est disponible 7j/7 de 9h à 22h. Vous pouvez nous contacter par:

• Email: contact@iptv-suisse.com
• Téléphone: +44 7878 543821
• Chat en direct sur notre site web
• WhatsApp: +44 7878 543821

Notre équipe parle français, allemand, italien et anglais pour mieux vous servir.

En cas de problème technique, vous pouvez:

1. Consulter notre guide de dépannage
2. Redémarrer votre appareil et votre connexion internet
3. Vérifier que votre application IPTV est à jour
4. Contacter notre support technique par email ou téléphone

Notre équipe de support technique est capable de résoudre la plupart des problèmes à distance et peut vous guider pas à pas si nécessaire.

Oui, nous proposons une assistance à distance via TeamViewer ou AnyDesk pour les clients qui ont besoin d'aide pour l'installation ou la résolution de problèmes techniques. Ce service est gratuit pour tous nos clients et peut être organisé en prenant rendez-vous avec notre équipe technique.